APLE - IVR

■ 확장성  

   ㆍ IP 환경에서의 IVR 채널 용량은 서버당 최대 300채널까지 확장가능

   ㆍ 부하분산 구조로 서비스 안정성 확보, SIP 표준프로토콜

■ 관리성  

   ㆍ장애발생 시 알람 기능 제공

   ㆍIVR 시나리오의 수정, 추가, 변경이 용이

■ 안정성  

   ㆍ소용량에서부터 대용량에 이르기까지 다양한 환경에서의 구축사례 확보

   ㆍ이중화 및 이원화 구조를 모두 지원하여 최적환된 운영환경 제공

■ 편리성  

   ㆍ시스템 모니터링, 서비스 이용 통계등 실시간 현황 자료 제공

   ㆍGUI 시나리오 제작도구를 제공하여 시나리오 제작 가능

■ 기대효과

   ㆍ 본 서비스로 고객의 요구에 맞는 다양한 환경에서 기능 구현을 함으로써, 고객에게 보다 다양하고 효율적인 서비스를 제공 할 수 있습니다